BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Sản phẩm trong vòng 7 NGÀY nếu xảy ra lỗi do nhà sản xuất GIỌT LÀNH sẽ áp dụng 1 đổi 1 trên toàn quốc

* Điều kiện bảo hành: sản phẩm chưa từng được sử dụng, không bị móp méo, trầy xước hay vỡ do quá trình sử dụng của Quý khách hàng

ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

1. Các bước hoàn trả sản phẩm

– Kiểm tra điều kiện hoàn trả hàng

– Gọi đến Hotline để xác nhận hoàn trả

– Đóng gói sản phẩm, kiểm tra phiếu bảo hành (nếu có)

– Nhận sản phẩm mới hoặc tiền hoàn trả

2. Điều kiện hoàn trả sản phẩm

– Khi Giọt Lành giao nhầm sản phẩm hoặc sản phẩm có lỗi do phía nhà sản xuất (chai vỡ, hư hỏng đầu vòi…)

– Sản phẩm còn nguyên tem niêm phong, không bị dơ bẩn, trầy xước

– Trường hợp hết hàng đổi trả, Giọt Lành sẽ hoàn tiền lại cho quý khách

– Quý khách vui lòng giữ lại Hóa đơn để thuận lợi cho việc đổi trả

– Khách hàng sẽ chịu phí ship hàng về lại Giọt Lành và Giọt Lành sẽ chịu phí ship đổi sản phẩm (nếu có)

Lưu ý: Trừ những trường hợp đổi trả hàng nêu trên, Giọt Lành không chấp nhận xử lý các trường hợp khác

3. Thời gian hoàn trả sản phẩm

Đăng ký trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được sản phẩm ( tính cả thứ Bảy và Chủ nhật)

4. Thời gian xử lý

Sau khi nhận được sản phẩm gửi về, Giọt Lành sẽ kiểm tra và đổi trả hàng trong vòng 7 ngày làm việc (không tính thứ Bảy và Chủ nhật)

Khi cần bảo hành, xin quý khách vui lòng gửi đến

TRUNG TÂM BẢO HÀNH & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

  • Địa chỉ: 3/14 Nguyễn Văn Săng, Tân Sơn Nhì, Tân Phú, HCM
  • Điện thoại: 0898 998 220
  • Email: giotlanh@gmail.com